L'avis des consommateurs
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tres satisfait des premier installateur. ce qui est de le deuxieme equipe a ne pas recommender . merci pour le reste tres content . merci marc pilon
Réponse de l'entreprise:
Bonjour M.Pilon, Suite à vôtre commentaire, j'ai rencontré la deuxième équipe. Ils m'ont fait part de leurs points de vue. Je leurs ai expliqué la mienne. La situation devrait remonter au niveau standard qu'offre R D Rousseau à ses nombreux clients annuellement. Je vous remercie d'avoir exprimé vos commentaires. Raymond rousseau,présidentFacturation un peu exagérée
Un ressort a brisé sur ma porte et j'ai appelé rd rousseau. 2 techniciens sont venus chez moi la premiere fois pour prendre la mesure du ressort. Le lendemain les 2 meme sont revenus et… En savoir plus Un ressort a brisé sur ma porte et j'ai appelé rd rousseau. 2 techniciens sont venus chez moi la premiere fois pour prendre la mesure du ressort. Le lendemain les 2 meme sont revenus et changé le ressort qui vaut 52.50$.J'ai recu une facture totale de 375.00$ ! 5 heures de travail pour 250 $ de temps!!..J'ai appelé et j'ai eu un rabais de 25$...je dois quand meme payé 350$...
Réponse de l'entreprise:
C'EST MALHEUREUX MAIS NOS COUT D'OPÉRATIONS NE NOUS PERMETTE PAS DE TRAVAILLER EN BAS DE CES TARIFS. TOUTE NOS EXCUSES.Merci
xxxx
Réponse de l'entreprise:
Bonjour M. Ayotte, Saviez-vous que lors du congrès Garaga tenu au milieu janvier, R D Rousseau a reçu un certificat d'excellence sur l'évaluation des consommateurs. Ils ont cité des commentaires des consommateurs. Je dois vous avouer que vos 4 bisous on bien fait rire la salle...Ils ont bien compris que vous étiez satisfait. Merci Raymond Rousseau,présidentexcellence
si nécessaire pour vous
Réponse de l'entreprise:
Nous voulons simplement mesurer le degrés de satisfaction de nôtre clientèle. Cela nous permet d'être encore meilleur. Merci Raymond Rousseau,présidentCommentaire
L'installation de la porte a été à la date prévue mais il manquait les coupe froid. Cédulé un autre rendez-vous deux semaines plus tard. L'équipe les deux… En savoir plus L'installation de la porte a été à la date prévue mais il manquait les coupe froid. Cédulé un autre rendez-vous deux semaines plus tard. L'équipe les deux jeunes étaient très sympathique.
Réponse de l'entreprise:
Bonjour M. Thibodeau, Nous essayons de toujours vérifier le matériel complet avant de quitter l'usine mais malheureusement, il arrive parfois qu'il y a des oublis. Merci d'avoir fait affaire avec nous. Raymond Rousseau,présidentplusieurs visite et contact de fait et rein de regler
Nous sommes rendu a la 3 ieme visite et rein de regler ... porte croche , panneau brisse , cale pied mal installer ... tout a refaire et pas de service ... voila