L'avis des consommateurs

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140 Avis clients

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Travail effectué professionnellement

4
21 Janvier 2016 , Daniel , Quebec

Voir travailler les installateurs étaient beau à voir. Nous voyons qu'ils connaissent leur affaire

Réponse de l'entreprise:

Bonjour, La devise chez R D Rousseau a toujours été l'équation suivante: un client satisfait= un bon produit + bonne installation + expérience d'achat positive. Je vous remercie

Déçu!!!

1
11 Janvier 2016 , Sebastien , Quebec

LES MANETTES C'EST EN OPTION ALORS FAITES ATTENTION!!!C'était pas marqué sur ma facture que j'avais déjà payé et le vendeur m'en a pas informé lors de la… En savoir plus LES MANETTES C'EST EN OPTION ALORS FAITES ATTENTION!!!C'était pas marqué sur ma facture que j'avais déjà payé et le vendeur m'en a pas informé lors de la soumission que c'était en surplus alors j'ai reçu une autre facture pour des manettes qui sont en option alors qu'elle devrais être au frais de la compagnie vue que j'en avais pas été informé lors de mon achats qui était déjà payé...Au prix que ma porte a coûté.

Réponse de l'entreprise:

Bonjour M Gauvin, Tel que je vous l'ai dit, les émetteurs sont en option sur un opérateur commercial. Dans une porte résidentielle, avec un opérateur, les émetteurs sont automatiquement inclus. Je vous ai offert un crédit sur la MDO. Je vous ai offert de vous facturer seulement les émetteurs. De toute façon, si vous les auriez voulu lors de la vente de la porte, le représentant vous les aurait ajouté à la soumission de la porte. Je considère que mon représentant vous a offert un excellent produit. Nous vous avons fournis le meilleure produit sachant que vous avez pris une grande porte de 16x9 avec une quincaillerie 3'',pentures doubles, fer angle continu et barres de renforcement. Il en allait de soi d'installer un opérateur commercial. Un opérateur résidentiel n'aurait pas été approprié dans votre situation. Si vous désirez toujours avoir des émetteurs, il nous fera plaisir de vous en fournir. Salutations, Raymond Rousseau,président

Très satisfaite

5
28 Décembre 2015 , NANCY , Quebec

Très bon service Merci et Bonne année !!!

Réponse de l'entreprise:

Bonjour, Je vous remercie d'avoir acheté nos produits et service. Vous pourrez le dire à vous amis. Salutations Raymond Rousseau,président

m. Guy

4
16 Décembre 2015 , GEATAN , Quebec

M. Guy V m as téléphoner pour l installation de mon ouvre porte tout c est bien passé il es a sont affaire merci M.Guy Villiard

Réponse de l'entreprise:

Bonjour, Il nous fait plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais transmettre votre message à M.Villiard Salutations Raymond Rousseau,président

M. Guy

4
15 Décembre 2015 , GEATAN , Quebec

Mon vendeur ,,,ma téléphoner pour ma porte et ont s es expliquer alors M. Guy villiard vous avez faite votre travail ...Merci

Réponse de l'entreprise:

Bonjour, Voir la note du 16 décembre Merci

travail a finir.............

3
15 Décembre 2015 , GEATAN , Quebec

moi j ai fait installer ma porte de garage le vendeur es supposer me rappeller pour l instalation d un moteur et j attends toujours d avoir un estimé jamais de retour d appel ,,,alors je suis… En savoir plus moi j ai fait installer ma porte de garage le vendeur es supposer me rappeller pour l instalation d un moteur et j attends toujours d avoir un estimé jamais de retour d appel ,,,alors je suis très décu ,,,,et que dire de l installateur j aime mieux pas en parlé avec la face qu il avait aucun sourire et super chialeux (face de .......)avait pas les bonnes vis ,,,,je suis un peu décu ...alors j aurais pas mon ouvre porte pour noel ....je pense meme appeller ailleur pour me faire installé mon moteur et c est probablement ce que je vais faire ...

Réponse de l'entreprise:

Bonjour, Voir la note du 16 décembre.