Nous vendons, installons et réparons des portes de garage depuis 1977
Votre nouvel investissement mérite une installation impeccable et un service hors pair. C’est pour cette raison que Portes RD Rousseau s’engage à travailler avec vous durant toutes les étapes de l’achat d’une porte de garage. Nos experts vous conseilleront afin de vous permettre de choisir la porte qui conviendra le mieux à vos besoins et vous offriront une expérience-client inégalée. Constance et rigueur pour une installation sans faille, c’est la promesse que nous vous faisons !
Portes RD Rousseau est fière de vous offrir des systèmes de portes de garage résidentielles et commerciales de qualité supérieure, dans une vaste gamme de modèles et de couleurs. Voici un bref aperçu des différents modèles que nous vous proposons :
Pourquoi choisir Garaga ?
Choisir une porte Garaga, c’est d’abord choisir un produit de première qualité sans compromis. Solidement conçues pour affronter les climats les plus rigoureux, les portes de garage Garaga sont fabriquées en portant une attention aux moindres détails, depuis leur conception, au choix de couleurs et d’éléments décoratifs jusqu’à leur fabrication et leur installation.
Soyez assuré de dénicher avec nous la porte de garage respectant votre budget, vos préférences et qui saura redonner à votre résidence du style et de l’élégance. C’est pour toutes ces raisons que Garaga est le leader incontesté du marché.
En faisant affaires avec un détaillant membre du réseau Garaga Experts, vous êtes certain de bénéficier des services des meilleurs professionnels de l’industrie de la porte de garage et ce, jusque dans les moindres détails également. Chaque membre Garaga Expert s’engage à offrir une satisfaction totale au client. À toutes les étapes, de la sélection de votre porte jusqu’à l’installation, votre Garaga Expert agira comme conseiller pour vous aider à faire les choix les plus éclairés, qui répondront à tous vos besoins.
En sa qualité d’Expert, votre conseiller peut également vous aider à prolonger la vie de votre porte de garage en vous proposant un plan d’entretien et de suivi pour s’assurer que votre investissement vous rendra fier pour de nombreuses années. Laissez-nous vous conseiller !
L'avis des consommateurs
Une grande surface de fenestration
J'ai choisi cette porte car c'est elle qui m'offrait la plus grande fenestration.
Réponse de l'entreprise:
Merci de nous avoir fait confiance. Un bon produit, une bonne installation accompagné d'une expérience d'achat positive égale un client satisfait. Raymond Rousseau, président.Service courtois et professionel
J'ai commandé une porte de garage et elle m'a été livré/installé rapidement. Elle avait malheureusement un défaut mais je ne me suis pas fait abandonné par… En savoir plus J'ai commandé une porte de garage et elle m'a été livré/installé rapidement. Elle avait malheureusement un défaut mais je ne me suis pas fait abandonné par la compagnie. J'ai été très bien servi et ils ont remplacé les panneaux endommagés. Bravo, une compagnie de confiance.
Réponse de l'entreprise:
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait confiance. Vous transmettrez notre expérience d'achat à vos proches. Raymond rousseau, présidentJacques B.
ù Bonne coopération du vendeur, du répartiteur et de l'installateur qui connait bien son affaire. j'aurais aimé qu'on me fournisse un petit échantillon de peinture… En savoir plus ù Bonne coopération du vendeur, du répartiteur et de l'installateur qui connait bien son affaire. j'aurais aimé qu'on me fournisse un petit échantillon de peinture car je dois l'acheter en plus pour réparer deux égratignures présentes à la livraison.
Réponse de l'entreprise:
Bonjour, Je viens de prendre votre avis. Le responsable des opérations me mentionne que nous avons déjà mis en commande la peinture afin de réparer les égratignures. Vous pourrez aussi vous en servir afin de peinturer votre solin au-dessus de la porte tel que demandé. Je vous remercie de nous avoir fait confiance. Raymond Rousseau, présidentporte de mauvaise qualité
Véritable problème, la porte de garage Garaga qui a été installée chez moi n'est pas conçue pour les hivers ici aux Québec. Il y a une importante accumulation de…
En savoir plus
Véritable problème, la porte de garage Garaga qui a été installée chez moi n'est pas conçue pour les hivers ici aux Québec. Il y a une importante accumulation de givre à l'intérieur de la porte, sur la presque totalité de la surface de la porte.
De plus la porte n'est pas étanche parce que l'installation a été mal faite de sorte que les caoutchoucs autour de la porte ne sont pas étanches et laissent passer l'air à quelques endroits.
Au début de janvier, J'ai contacté la compagnie pour faire part de ma déception. J'ai Parlé à M. G. Villiard de la compagnie qui m'a répondu que ce n'était pas lui qui m'avait vendu la porte, il ne répond pas au courriel que je lui ai envoyé début février et depuis , personne ne veut s'occuper du problème puisque jusqu'à aujourd'hui,personne n'a répondu à ma complainte.
Réponse de l'entreprise:
Une réponse a été rédigé à l'autre envoi plus basporte Garage = Mauvaise qualité
J'ai acheté une porte de garage Garaga avec fenestration en spécifiant que cette porte serait pour un garage isolé et chauffé durant l'hiver.
Aussitôt que la…
En savoir plus
J'ai acheté une porte de garage Garaga avec fenestration en spécifiant que cette porte serait pour un garage isolé et chauffé durant l'hiver.
Aussitôt que la température hivernale descend au dessous de moins 12 degré, la porte se couvre presque entièrement d'une dense épaisseur de givre bien que la température interne du garage soit maintenue entre 12 et 14 degré celsisus.
De plus, les joints de caoutchouc autour de la porte sont mal installés et ne sont pas étanches de sorte que l'air y passe librement parce qu'il y a un jour dans les deux coins au bas de la porte et un autre espace sous la porte. Je dois arrêter l'air de circuler dans le garage en mettant des guenilles pour compléter l'étanchéité. J'ai contacté m. G. Villiard pour l'informer de ce sérieux problème. Il me répond que ce n'est pas lui qui m'a vendu la porte. Depuis,personne de la compagnie ne semble vouloir me contacter afin de trouver une solution acceptable à ce problème.
Réponse de l'entreprise:
Suite à notre discussion téléphonique d'hier, moi et M. Mathieu , nous avons constaté que tous les courriels envoyés à M. Mathieu n'était pas la bonne adresse courriel , alors M. Mathieu était désolé et je lui ai mentionné que j' avais bien répondu aux informations qui m'avait demandé. Dans la même journée du 4 février 2015 , M. Mathieu m'a fait parvenir sa nouvelle adresse courriel (encore) . Aujourd'hui 5 février 2015 dès la première heure M. Mathieu a bien reçu toutes les informations qui avait demandé et qu'il avait bien apprécié. De plus , j'ai rassuré M. Mathieu qu' un représentant de Garaga passerais dans les prochains jours ou semaines afin de constater le problème de givre (important) de sa porte G4400 (porte non isolé) et de trouver une solution . Pour résumer, c'était qu'un manque de communication par courriels . Alors j'ai rassuré M. Mathieu que toute notre professionnalisme et notre service après vente de RDROUSSEAU et GARAGA était important pour nous et que nous serons toujours disponible pour répondre à ses questionnements et besoins. Guy Villiard conseillercommentaire
tres content du produit et du prix. le seul hic c'est que quand j'ai recu la dite porte, j'ai l'impression que ca été livrer en pick up ouvert et c'est l'hiver. donc… En savoir plus tres content du produit et du prix. le seul hic c'est que quand j'ai recu la dite porte, j'ai l'impression que ca été livrer en pick up ouvert et c'est l'hiver. donc elle etais toutes sales et ce n'est pas emballer. pour un produit neuf, c'est ben plate, mettons que prochain coup je vais y penser avant de refaire affaire avec vous.c'est de valeur je ne trouve pu les photos que j'avais prise. en passant hier j'ai inscrit votre facture sur acces d. d'ici 48h, je vais pouvoir vous envoyer votre paiement
