Ouvre-porte de garage

Sachez pourquoi votre ouvre-porte de garage ne fonctionne pas, et comment remédier au problème

Votre porte de garage refuse de s’ouvrir ou de se refermer? Elle reste bloquée ou se ne se referme pas tout à fait? Ou encore le mécanisme est devenu bruyant?

Voici les principales causes qui peuvent expliquer ces différents problèmes.

Entrée avec 2 portes de garage

1- Panne de courant ou débranchement

Si votre ouvre-porte ne semble pas fonctionner, vérifiez d’abord si l’alimentation électrique en serait la cause. En cas de panne (et si votre ouvre-porte n’est pas muni d’une batterie d’urgence), désactivez votre ouvre-porte en tirant sur le cordon rouge d’urgence et opérez la porte manuellement. Si vous possédez un loquet (sur le côté de la porte), barrez la porte de garage avec celui-ci et débranchez l’ouvre-porte pour que personne n’essaie d’ouvrir la porte lorsque celle-ci est barrée.

2- Vous actionnez votre émetteur à distance mais votre porte ne bouge pas

La pile est probablement à remplacer. Si vous n’avez pas de pile à portée de main, servez-vous de votre clavier numérique (extérieur) qui fonctionne de la même manière qu’un émetteur à distance.

3- Pourquoi les capteurs de sécurité de mon ouvre-porte clignotent ou sont éteints?

Faites fonctionner l’ouvre-porte de garage uniquement si le faisceau du capteur est fonctionnel. La lumière devrait toujours être allumée. Un clignotement signifie que votre porte de garage pourrait retourner en sens inverse. Si l’indicateur lumineux du capteur ne fonctionne pas (reste éteint), vérifiez si le champ des deux capteurs est obstrué par un objet quelconque. Puis assurez-vous que l’alignement des capteurs est bon et, s’ils ne sont pas alignés correctement, aligner-les pour qu’ils soient parfaitement l’un en face l’un l’autre. C’est ce désalignement du système photo-électrique qui cause l’immobilité de la porte.

4- Vous êtes à quelques pieds de votre porte, vous actionnez l’émetteur à distance et rien ne fonctionne.

Il y a au moins 3 possibilités :

  • La batterie de votre émetteur est à plat. Remplacez-la.
  • Vous n’avez peut-être pas appuyé assez longtemps sur le bouton. Appuyez 2 secondes ou plus pour être sûr que l’antenne du récepteur de l’ouvre-porte a bien reçu le signal.
  • Une interférence empêche peut-être le signal de se rendre à l’antenne, ou celle-ci n’est pas bien sortie du boîtier du moteur. Consultez un technicien spécialisé en portes de garage pour faire prolonger votre antenne de réception hors du garage.

5- Votre porte ne se referme pas complètement au sol et effectue un mouvement inverse à mi-chemin.

  • Libérez tout objet qui pourrait obstruer le champ de la porte.
  • Vérifier si les capteurs de sécurité fonctionnent correctement.
  • Réglez avec un tournevis la montée et la descente de la porte de garage (boutons avec flèches haut et bas situés sur le côté du moteur). Suivez les instructions du fabricant inscrites dans le manuel d’entretien que vous trouverez en ligne.

6- Votre ouvre-porte de garage fait un vacarme inquiétant

Une porte de garage devrait toujours fonctionner sans bruit, même si elle a plus de 10 ans. Effectuez régulièrement la lubrification et l’inspection des câbles, des roulettes et des rails. Si l’une des composantes est usée, celle-ci pourrait endommager votre porte et votre ouvre-porte parce que chaque pièce a un rôle à jouer dans le système d’ouverture/fermeture. Si le bruit persiste, contactez immédiatement un spécialiste en porte de garage pour qu’il corrige le problème rapidement.

Pour que votre ouvre-porte de garage reste fonctionnel, il importe d’effectuer un entretien régulier (2 fois par année) ou de le faire effectuer par un technicien qualifié dans le domaine. Pour un entretien ou une réparation d’un système d’ouvre-porte électrique, demandez une soumission qui vous sera envoyée par courriel. Nous sommes les spécialistes des portes de garage : nous connaissons tous les systèmes d’ouvre-porte et pouvons réparer ou remplacer votre ouvre-porte à prix avantageux!

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Commentaires

La lumière du bouton d ouvre porte clignote . Lorsque je pèse dessus la porte n ouvre pas
Mais avec ma télécommande cela fonctionne

Soumis par Jean pruneau … (non vérifié) le ven 10/09/2021 - 15:08

Bonjour Mr.Pruneau, nous vous recommandons de nous contacter directement au 819-293-6155. De cette façon, il sera plus facile de vous guider dans la résolution de votre problème!

Soumis par cgilbert le lun 20/09/2021 - 09:09

Comment redémarrer ma porte de garage suite à une panne de courant
Ouvre porte Génie

Soumis par Dénis Moreau (non vérifié) le mar 07/12/2021 - 09:18

Bonjour, M.Moreau, avez-vous essayé le truc mentionné dans l'article plus haut? Nous avons une section concernant les pannes de courant. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter directement au 819-293-6155. Il nous fera plaisir de vous aider. Merci 

Soumis par cgilbert le lun 20/12/2021 - 10:36

Bonjour,
J’ai 2 portes de garage l’une est en clignotement continue pendant que l’autre est allumé constamment, celle qui clignote ferme et ouvre normalement donc rien n obstrue le passage mais la lumière continue à clignoter constamment! Est ce que vous pouvez me renseigner comment et quoi faire ?
Merci

Soumis par Rosita Abdo (non vérifié) le jeu 12/05/2022 - 08:00

Bonjour Rosita, avez-vous essayé nos trucs mentionnés plus haut? Il se pourrait que ce soit les capteurs qui sont déplacés. En cas de doute, nous vous invitons à nous contacter directement au 819-293-6155. Nous serons en mesure de vous aider.

Soumis par cgilbert le mar 24/05/2022 - 12:20

le moteur ne veue pas demareée meme sans porte la lumiere esr bruler

Soumis par gilles morisset (non vérifié) le lun 25/07/2022 - 07:06

Bonjour M. Morrissette, Nous aurions des questions pour vous avant de pouvoir poser un diagnostic. Pourriez-vous nous contacter au 819-293-6155? Merci! 

Soumis par cgilbert le lun 15/08/2022 - 08:49

Bonjour, Régulièrement le clavier extérieur et le bouton dans l’auto ne fonctionnent plus; je dois débrancher le cordon 110 volts pour remettre en service.
Sauriez vous pourquoi ??
Merci
jeanlucpare@icloud.com

Soumis par Paré Jean-Luc (non vérifié) le lun 20/03/2023 - 21:30

Bonjour M.Paré, nous aimerions vous poser plus de questions pour être en mesure de vous aider convenablement. Si vous pouvez nous contacter au 819-293-6155, il sera plus facile de vous aider de vive voix. Merci

Soumis par cgilbert le lun 03/04/2023 - 09:53

Pourquoi la petite lumière du panneau de commande de la porte de garage clignote-t-elle sans arrêt? La porte a été installée il y a plusieurs années et je n’ai jamais eu ce problème.

Soumis par Edgar (non vérifié) le mer 22/03/2023 - 14:36

Bonjour Edgar, il pourrait peut-être s'agir des batteries, nous vous recommandons de nous contacter au 819-293-6155 pour que nous puissions valider avec vous quelques informations supplémentaires. Merci

Soumis par cgilbert le lun 03/04/2023 - 09:54

L’émetteur extérieur de notre porte de garage fonctionne plus quand la lumière du moteur de porte de garage est allumée. Quand elle s’éteint, l’émetteur extérieur se remet à fonctionner… Poirquoi donc ?

Soumis par Christian Fortier (non vérifié) le sam 11/11/2023 - 11:55

Bonjour Christian, il se pourrait que votre ouvre-porte nécessite une recalibration. Nous vous conseillons de suivre les étapes dans le livret d'instruction. Si jamais vous avez des questions, n'hésitez pas à nous appeler au 819-293-6155.

Soumis par cgilbert le lun 20/11/2023 - 10:42

Bonjour,

Lorsque j'appuie sur le bouton, la porte s'ouvre normalement. Lorsque j'appuie à nouveau pour la fermer, elle se ferme complètement, mais après 1 seconde, elle s'ouvre à nouveau, sans que je le demande. La seule façon de garder la porte fermer est d'appuyer à nouveau sur le bouton avant que la porte ne s'ouvre à nouveau toute seule.

Les capteurs de sécurité fonctionnent bien et sont alignés. D'ailleurs, si quelque chose obstruait, la lumière de la porte clignoterait, ce qui n'est pas le cas.

Quoi faire?

Merci,

Steeve

Soumis par Steeve Lemay (non vérifié) le dim 26/11/2023 - 17:57

Bonjour Steeve, il pourrait s'agir d'un problème de programmation de votre ouvre-porte, vous pouvez nous contacter au 819-293-6155, nous pourrons vous donner des trucs par téléphone pour régler votre problème.

Soumis par cgilbert le lun 04/12/2023 - 09:09

si je pousse constamment sur le bouton intérieur du garage.
La porte ouvre normalement avec les deux bouton pressoir.
Quel est la problématique ?

Soumis par Benoit Guay (non vérifié) le mer 06/12/2023 - 07:26

Bonjour Benoit, il pourrait s'agir de plusieurs choses, nous aurions besoin de plus d'informations de votre part pour mieux vous répondre. On vous conseille de nous contacter au 819-293-6155. Il sera plus rapide et facile de vous répondre de vive voix.

Soumis par cgilbert le lun 18/12/2023 - 08:59

Mon lift master clignote porte fermée. Pourquoi.
Que faire.
Lors de l'ouverture, la lumière fonctionne correctement.
Merci pour votre aide

Soumis par P judet (non vérifié) le ven 08/12/2023 - 08:07

Bonjour P.Judet, il est un peu difficile de déterminer la cause uniquement avec ses informations. Il serait plus facile et rapide de vous répondre par téléphone. Pouvez-vous nous téléphoner au 819-293-6155? Merci

Soumis par cgilbert le lun 18/12/2023 - 09:00

Bonjour JB, une solution possible serait de remplacer votre ampoule dans votre moteur d'ouvre-porte. Vous pouvez nous contacter au 819-293-6155 pour obtenir la bonne ampoule.

Soumis par cgilbert le lun 26/02/2024 - 08:57

Bonjour, la commande murale émet deux bip sans aucune raison

Soumis par Genevieve Clavet (non vérifié) le ven 19/04/2024 - 21:51

Bonjour Genevieve, c'est quelque chose qui peut arriver pour diverses raisons. On vous recommande de nous appeler au  819-293-6155, nous pourrons vous aider directement par téléphone.

Soumis par cgilbert le lun 29/04/2024 - 11:15

Bonjour Xavier, serait-ce possible de nous contacter? Nous aimerions mieux comprendre l’origine du problème et il sera plus facile de vous guider de vive voix afin de remédier à la situation. Contactez-nous au 819-293-6155

Soumis par cgilbert le lun 11/11/2024 - 08:37

J AI UNE PORTE DE GARAGE ELECTRIQUE SOMMER ANTRIELS MODEL MAJOR SFM 434.42 MHZ
ART NR 2715VOOO ELLE S OUVRE A MOITIE QUE FAIRE

Soumis par DANIELE NOMBELL (non vérifié) le jeu 05/12/2024 - 16:49

Bonjour Danielle, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés avec votre ouvre-porte. Si en suivant les étapes de ce blogue, le problème ne s’est pas résolu. Il est possible que la source soit différente. Pouvez-vous nous appeler? Il sera plus facile pour nous de comprendre la situation et vous guider dans les bonnes étapes pour vous. Contactez-nous au 819-293-6155

Soumis par cgilbert le lun 16/12/2024 - 08:33

SOS mon émetteur ( télécommande principale ) pour ouvrir ma porte fonctionne si je la maintient jusqu'a ce qu'elle ferme. Si je ne la maintient pas la porte remonte.
Pour ce qui est de mes 2 autres télécommande que j' ai changė mes batteries eux si j'essaie de fermer la porte elles fonctionnent mais dès que la porte commence a baisser elle remonte aussitôt comme si elle hésitait.
Est-ce la programmation?
Ou
Mon émetteur ne reconnaît plus mes télécommande ?!?!
Dois-je réénicialisé mon émetteur avec mes télėcommandes?
Que faire? Merci

Soumis par Guylaine (non vérifié) le mar 21/01/2025 - 15:22

Bonjour Guylaine, bonne question. Si vous avez appliqué tous les conseils dans ce blogue, il est possible que la source du problème soit autre chose. Vous pouvez consulter ce blogue afin de déterminer la source : https://www.rdrousseau.com/fr-ca/informations/faq/ouvre-portes-depannage-urgence Au besoin, nous nous ferons aussi un plaisir de vous guider via téléphone pour rectifier la situation en fonction du problème. N’hésitez pas à nous contacter au 819-293-6155

Soumis par mpgrondin le lun 03/02/2025 - 12:44

Bonjour liinda, nous aurions besoin d’informations supplémentaires sur votre situation. Afin de mieux vous guider et répondre à vos questions, pouvez-vous nous appeler au 819-293-6155? En vous guidant de vive voix sera plus facile pour nous.

Soumis par cgilbert le lun 17/02/2025 - 10:47

Mon panneau mes réglages sont tous parti il me donne comme indication de me servir mes commandes à distance avec eux je peut ouvrir et fermer porte mais je n ai plus accès à mon panneau pour faire mes réglages (minutes de fermeture ect ect plus l heure non plus merci à l avance tjeanclaude547@gmail.com

Soumis par Jean claude (non vérifié) le ven 16/05/2025 - 14:49

Bonjour Jean claude, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perdu vos réglages. Si vous avez déjà tenté les étapes mentionnées dans notre blogue, nous vous recommandons de consulter notre guide de dépannage afin d’identifier la source du problème : https://www.rdrousseau.com/fr-ca/informations/faq/ouvre-portes-depannage-urgence Et surtout, n’hésitez pas à contacter nos experts, ils pourront vous accompagner facilement et rapidement de vive voix.

Soumis par cgilbert le lun 09/06/2025 - 08:45

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